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铁路e卡通满足旅客美好出行需要
2022-08-05

为方便旅客出行,中国铁路西安局集团有限公司推出便民新举措,自11月15日起,在西安至延安的动力集中型动车组列车(简称“动集动车组”)上推广应用“铁路e卡通”业务,凡开通了“铁路e卡通”的旅客,乘坐西延动集动车组列车无需提前购票,可在列车经停的任意车站通过刷身份证及扫描二维码进站乘车,进一步提升了旅客出行效率和服务体验。  “铁路e卡通”是由12306科创中心发行的新一代中铁银通卡实名制电子卡片产品,其载体为12306移动端APP,旅客通过专用机扫描动态二维码进出车站。此前已在国内部分高铁线路投入使用,在普速铁路投用还是国内首次。凡年满16周岁至70周岁区间具有完全民事行为能力的中国公民,可凭本人有效二代居民身份证信息进行申办。“铁路e卡通”不断“开疆扩土”,源自旅客对这项服务的认可。近年来,随着铁路新线路不断开通运营,除极个别线路和时间外,进一步提升的铁路运输能力已能满足旅客出行需要,铁路有能力更有义务提供更多服务,让人们出行体验更加美好。在铁路电子化客票大范围实施的基础上推出“铁路e卡通”服务,虽然表面上只减少了购票环节,但迈出的却是“自由行”的第一步。  从纸板票到红色软纸票、从蓝色磁介质车票到如今的电子客票,这种有形到无形的变化,反映了我国铁路高速度高质量发展的历史变迁。“铁路e卡通”服务的陆续推广,更是节约时间和人力成本,方便旅客出行的有益举措。乘坐此类列车,可以像坐公交、地铁一样随到随走,只需提前在12306官方APP完成“铁路e卡通”注册和充值,就可以通过闸机扫描乘车二维码进站乘车,使用扫码乘车默认乘坐二等座,根据旅客正常的入、出闸记录确定旅客乘车区间,按照二等座票价从旅客冻结预授权金额中扣减相应票款。  “铁路e卡通”顺应了创新发展的时代要求,契合了滚滚向前的时代潮流,展现了主流的社会意识,涌起新时代铁路为民服务的浪花,这样的举措很接地气,也很温馨。(广铁车辆公司 苏梓铎)