楚天都市报7月19日讯（记者向清顺 通讯员李雨生 何培 实习生魏俊 董睿 ）“婆婆，您莫慌，我们来了！”今天（7月19日）上午，满头大汗、数名身穿警服的工作人员出现在湖北中医院重症住院部病房门前，紧握身患重病陈婆婆双手安慰道。

经过近半小时紧张工作，躺在病床上的陈婆婆轻松完成身份证办理相关工作。由于女儿不慎遗失钱包，致使身份证遗失及救命银行卡冻结。为挽救生命，急需救命钱的陈婆婆只好委托其女儿向东新警方求助。武汉市公安局东新分局借力市局制证所，冒高温顶酷暑主动前往陈婆婆病房，完成陈婆婆办新身份证的心愿，解除了重病患者陈婆婆心中所忧。

7月17日上午，东新分局关南派出所户籍窗口来了一位年轻女士，着急向民警寻求帮助。窗口女民警杨军热情进行接待，将这位年轻女士带至办公区域房内，轻声询问年轻女士有何困难。看着民警关切的神情，还没开口这位年轻女士就禁不住泪流满面。经民警暖心安慰这位年轻女士情绪平稳下来，她向民警道出了原委：原来眼前年轻女士姓钟，在光谷某公司上班，早些年父亲因病去世，她与母亲相依为命。母亲姓陈，今年66岁。今年母亲又查出重症，为了方便照顾母亲，孝心的她只好一边就近将母亲安排在湖北中医院进行治疗，一边在光谷打工。

7月15日钟女士不慎将钱包遗失，内有其本人及其母亲的身份证、银行卡，银行卡中存有用于母亲治病的18万元。钱包遗失后，为防救命钱被人盗取，她紧急已将银行卡进行了冻结。但近期母亲病情加重，医院已数次下达病危通知书，急需救命钱支付治病费用。但最要命的是，由于银行卡冻结需用其母亲的身份证解冻，无法自理的母亲不能亲身前来派出所补办身份证，所以只好前往关南派出所寻求帮助。

了解到这一特殊情况后，窗口民警杨军当即联系内勤民警宋功俊，派出所户政业务老民警王星，就如何解决钟女士所反映的问题进行了集体商量，为防钟女士着急，三位民警当即告知她，派出所将以最快的速度联系市局制证所的同志上门帮助解决。得到三位民警郑重的答复后，钟女士一颗悬着忐忑不安的心终于放下了，一身轻松返回医院。

因为补领身份证，必须采集身份证人像、指纹信息，否则无法进行申领。为了尽快为陈婆婆补办身份证，关南派出所民警借力武汉市治安支队制证所，及时取得联系，决定两天后携带相关设备前往钟女士母亲所住的医院----湖北省中医院，现场采集相关信息为补办身份证作准备。

今天上午10时许，武汉市治安支队制证所所长赵珺、副所长朱慎准时来到湖北中医院，与早就等候的关南派出所民警会合，相约一起前往陈婆婆病房前。

看到这么多民警一下子涌进病房内，清醒过来的陈婆婆摇手对民警的帮助表示感谢。一番暖心问候之后，制证所工作人员就开始忙碌起来，照像、捺指纹、录入电脑，经过近半小时紧张工作，躺在病床上的陈婆婆所有信息采集轻松完成了。钟女士对民警冒高温顶酷暑主动上门采集信息办证表示诚挚感谢！

因为陈婆婆曾经是武汉某艺术学院的老师，非常爱美，但因为治病不得已将头发理光，担心身份证像片不好看，她用眼神询问临走的制证所副所长朱慎。仿佛受到了感应，朱警官立即俯下身子，轻声在陈婆婆耳边说道：请您放心，新身份证上您会“拥有”一头亮丽的头发；新身份证两天后就可以送来，不要着急；您好好养病，赶快好起来，我们所有民警为您祈福，祝您早日健康！